В середине 50-х Леон Фестингер ввел в обращение термин "когнитивный диссонанс" для обозначения конфликта между двумя системами представлений (знаний, верований) одного и того же человека. В быту мы постоянно сталкиваемся с этим, когда, к примеру, говорим не то, что думаем. Такая ситуация для психики довольно мучительна, и наш мозг всячески пытается ее скомпенсировать, уменьшив разрыв и сохранив, насколько возможно, нашу понятийную целостность.
Классический эксперимент выглядел так. Испытуемых усаживали на некоторое время за крайне скучное и бессмысленному занятие. По окончании их просили порекомендовать эксперимент следующим участникам как интересный и важный. При этом одним платили за такое ораторство чуть-чуть, а другим вполне прилично. Далее их просили оценить, насколько по их мнению участие в эксперименте было увлекательным. Вопреки ожиданиям, оценки низкооплачиваемых участников были существенно выше.
Классический эксперимент выглядел так. Испытуемых усаживали на некоторое время за крайне скучное и бессмысленному занятие. По окончании их просили порекомендовать эксперимент следующим участникам как интересный и важный. При этом одним платили за такое ораторство чуть-чуть, а другим вполне прилично. Далее их просили оценить, насколько по их мнению участие в эксперименте было увлекательным. Вопреки ожиданиям, оценки низкооплачиваемых участников были существенно выше.